Roar Africa深知,一段让客人满意的旅程源于每个细节之处都予以认真对待,以便客人无忧无虑地尽情享受旅途。为此,我们特别提供一些常见问题的解答,以便帮助您更好地准备旅程。

你们提供机场接机服务吗?

你的Rora Africa导游将到机场迎接到达南部非洲的客人,主要是开普敦国际机场或约翰内斯堡国际机场。

什么季节来南部非洲或东非最好?

南部非洲的一年四季各有精彩,最佳旅游季节取决于您的喜好。虽然开普敦6-8月正值多雨的冬季,但却是观看大白鲨腾空击浪的最佳时节。若您希望体验safari之旅,那么您什么季节来都可以,因为非洲全年都能看到各种野生动物。区别在于,正值盛夏时节的12月和1月,灌木草原尤为茂密,而6月下旬至10月,您可以亲眼目睹东非蔚为壮观的野生动物大迁徙。

我们的非洲之旅会有其他游客同行吗?

绝对不会。我们专门为您私人定制独家旅游体验,因此不会有其他游客同行。我们会按您的要求精心挑选酒店,保证您能够尽情地享受私人时间。

单人也可以参加非洲之旅吗?

当然可以,我们将竭诚为您服务。

我能看到“非洲五霸”吗?

在Roar Africa为您推荐的公园和safari度假屋里,您不仅可以目睹非洲象、狮子、犀牛、花豹和非洲水牛这“非洲五霸”的风采,还能看到其它各种各样的野生动物,比如羚羊、河马、鳄鱼、各种灵长目动物、爬行动物以及400多种鸟类。在非洲,您可以看见各种令人难以置信的动植物!畅游在非洲这块野生动物最后的天堂,您每一天都会收获不同的惊喜。幸运的话,您还能见到“非洲五小兽”。

Safari之旅安全吗?

我们有经验丰富且训练有素的护卫人员和动物追踪人员全程为您护航。除了具备丰富的知识和专业技能,他们还随身配备必要的武器,时刻以您的安全为重。

我们来非洲旅游需要做哪些健康预防准备?

除了旅游某些国家需要注射黄热病疫苗外,您可能还需要预防疟疾。我们可以根据您旅游的地区为您建议具体的预防措施,也可以为您设计完全规避这些风险的行程。 虽然早春时节在丛林旅行容易遇到蜱虫叮咬,但是蜱湿热非常容易治疗。Roar Africa也不会带您到有霍乱病的津巴布韦地区旅行。血吸虫病很容易检测和治疗,而且游客一般不可能下河游泳,也就不可能感染这种寄生虫病。此外,我们还会建议游客们在旅游后的一到两个月去医师那里进行常规检查。 如果您患有某种疾病,请向您的医师咨询旅游计划是否可行。若需服药,请准备好旅游期间足够用量的药物,因为尽管南非有良好的医疗条件,但您旅游的某些地区可能无法购买到所需的药物。 请参考博客上有关疟疾的文章

我需要服用了抗疟疾药片吗?

疟疾是一种可能致命的疾病,南非的北部以及大部分非洲国家都是疟疾流行区。由于疟原虫种类不同,您需要咨询医生在特定的地区旅行需要服用的具体预防药物种类。我们也可以为您设计远离疟疾的行程,并且您仍然可以体验safari的乐趣。如需了解更多信息,请阅读地区信息专栏以及博客上有关疟疾的文章

我需要接种哪些疫苗?

具体需要接种的疫苗请咨询您的医生。

应该怎样预防艾滋病毒和艾滋病?

和在其它国家一样,发生性行为时,一定要采取预防措施。南非是世界上艾滋病毒感染率最高的地区之一。更多信息请阅读文章“南非的艾滋病病毒和艾滋病

还需注意哪些健康问题?

某些向东流的河水里可能有血吸虫,但血吸虫病在患病初期很容易检测和治疗,而且您不大可能在这些河流里游泳,所以不需要担心。如果不放心,您还可以在回家后的一到两个月去医生那里进行常规检查,确保万无一失。早春出现的蜱虫可能传播蜱湿热病,但蜱湿热病也很容易治疗。还需注意的是肝炎,您可以通过接种肝炎疫苗进行预防。霍乱病近期在津巴布韦地区传播,但津巴布韦目前不在我们的行程以内。

饮用水安全吗?

南非的所有主要城市的饮用水很安全,我们精心挑选的营地和酒店所提供的饮用水都是绝对安全。同时我们还会随时随地为需要瓶装水的旅客提供瓶装水。

儿童可以参加旅游吗?

只有年满五岁的儿童才能参加Safari旅游,但一些Safari度假屋也乐意接待五岁以下的儿童。我们安排过许多家庭进行Safari之旅,孩子们在奇妙的Safari之旅中都获益匪浅。Roar Africa可以为您推荐满足儿童需求的Safari度假屋;请浏览博客文章“孩子们的Safari之旅”。

办理旅行非洲东部和南部的签证有哪些要求?

不同国家要求也不一样。我们将为您提供所要旅游的国家签证办理的详细信息。请咨询各个目的地国家的大使馆或领事馆,根据您的护照类型确认签证办理的条件。

Safari之旅中我需要准备哪些物品?

为了确保您能够舒适地在户外活动,我们建议您准备以下物品:长裤、羊毛外套或厚毛衣、防水风衣、T恤、短裤、 其它暖季节服装、宽边帽以及舒适的步行鞋。服装颜色以卡其色、棕色或浅褐色为宜。safari旅行其他必需品还包括:防晒霜、护唇膏、墨镜、驱虫剂(我们建议您在当地购买),配有变焦镜头和广角镜头的相机、额外内存卡或胶卷、备用电池以及双筒望远镜(请阅读关于双筒望远镜的博客)。

非洲的阳光强烈吗?

有阳光的温暖气候里,尤其早上十点到下午四点之间,不管是否有云层遮蔽,不管你是什么肤色,我们都强烈建议游客涂抹防晒霜并戴上宽边帽。我们还建议您佩戴墨镜,非洲极为强烈的阳光可能引起您的不适。

我需要医疗保险吗?

所有国际旅行之前都建议获得医疗保险。

使用哪种货币?

南非的通用货币是兰特(南非兰特)。汇率通常对游客极为有益。大部分地区都可以使用国际信用卡,但请注意,美国运通卡有时候不能使用。 非洲各国主要银行在较大城市和城镇都设有分行和自动取款机。国际银行在主要城市设有分行。旅行之前请先咨询您的银行。如有需要,设在主要城市的Thomas Cook公司(Rennies Travel代理其业务)和美国运通外汇办事处可为您提供服务。 查询当前汇率,请点击此处 。

我的钱能用多久?

很久。由于兰特针对许多国际货币的兑换汇率都很有利,您会发现南部非洲是一个物美价廉的地区。在南非,您可以用1美元买到两份日报;两罐可乐;或者0.25加仑汽油(约为1公升)。您可以用1英镑买到三份日报;一个外卖汉堡;或者三罐可乐。花30英镑,您就可以在一家不错的旅馆或酒店享受住宿和早餐。1欧元就可以在餐馆买到一杯上好咖啡或两条面包。

南部非洲的银行怎么样?

在南部非洲,大部分时候办理银行业务都非常方便。在南非,您一出机场就可以看到许多银行、外币兑换所和自动取款机。银行星期一到星期五的营业时间通常为上午9点到下午3点半,星期六通常为上午8点半到11点半。机场银行服务国际旅客,营业时间有所不同。主要银行在多数大城镇以及所有城市都设有分行或自动取款机。国际银行在主要城市设有分行。主要城市还设有Thomas Cook公司(Rennies Travel代理其业务)和美国运通外汇办事处。大部分地区可以使用国际信用卡。在某些偏远地区或南部非洲的某些国家,办理银行业务可能需要进行预约,我们可以为您提供相应帮助。导游非常熟悉各银行所在地点,并且会告诉您应该做什么准备。

使用什么语言?

南部非洲各国使用不同的语言。虽然南非有11种官方语言,但英语是使用最多的语言。除非在偏远地区,否则说英语就够了。另外三种使用最多的语言是祖鲁语、科萨语和南非语。Roar Africa的导游都能说多种当地语言。关于其它国家的信息, 请阅读我们的地区信息部分

小费一般付多少?

在餐厅或酒店客房服务用餐,通常付百分之十到十五的小费。一般而言,出租车、酒店的行李搬运和导游等服务也需要支付小费。小费收入还是护卫人员和动物追踪人员的重要收入来源。虽然支付小费纯属自愿,但是服务人员收到小费后会非常感谢您。

南部非洲和东非的标准插头和电压?

南部非洲和东非的标准电源是220-240伏特,50赫兹,使用三相插座,也使用一种较小的两脚插座。这两种插座是南部非洲特有的,需要使用适配器进行转换。外国旅客在大多数酒店和机场的商店都可以买到适配器。

在南部非洲和东非,我还能使用自己的手机吗?

所有使用全球通信系统(GSM)的手机在网内都可以正常使用。GSM网络在南非的覆盖范围很广,部分safari地区也有信号。在南部非洲和东非的某些国家,覆盖范围较小,但市区内信号也很好。您最好准备一张国际长途电话卡。请注意,纳米比亚和博茨瓦纳没有通信网络。

可以上网吗?

可以,在市中心可以无线上网,可通过3G等无线网络上网。网络覆盖率在不同国家有所不同,但所有高档酒店都会提供网络连接(尽管较慢)。

你们网站上的信息准确吗?

能够提供目的地真实准确的信息是Roar Africa引以为傲的优势。我们还将继续努力,确保相关文件和材料准确无误。

Roar Africa可以确保旅途安全吗?

有导游带领的非洲Safari之旅中,极少有可能遇到麻烦。了解旅游地区,降低旅游风险是Roar Africa的责任。但我们不能对您的财物安全负责。旅行中应该做好预防措施,在市区旅游更要加倍小心。

应当如何放置旅行证件和贵重物品?

护照和贵重物品应妥善保管在酒店里。大部分市区的商店和酒店都可以刷信用卡(Visa卡和MasterCard卡最为常用)。当地市场只能使用现金,出行时可以将现金放在拉链式口袋或旅行钱包里,尽可能避免携带大量现金。

应该如何保管行李?

不要将相机和随身行李单独放在车上甚至酒店大厅内,也不要将贵重行李(包括药物)打包放进托运行李。

独自旅行时怎样保证安全?

独自进行非洲Safari之旅时,您需要随时关注当地新闻,并向下榻的酒店了解不安全的地区以及穿着和行为规范。不要暴露贵重物品。如必须携带护照或现金,将它们放在扣紧的口袋或旅行钱包里。

如何最大程度地降低当地野生动物潜在的危险?

不管是坐在观光车内还是徒步观赏猎物,您的导游会随时提醒您注意安全。虽然野生动物有潜在的危险性,但只要您遵守导游的提醒,就无需担心。在观看点、隐蔽区和营地,野生动物对人类更加熟悉,所以很少会由于游客的出现受到惊吓。千万不要挑衅或威胁野生动物,它们可能因此做出难以预料的反应,造成危险。也不要给任何动物喂食,喂食会使动物们失去对人类应有的畏惧。

有需要当心的危险蛇类或昆虫吗?

虽然众所周知非洲有许多有潜在危险性的物种,比如蛇、蝎子、蜘蛛和昆虫,但几乎没有游客因此受到伤害。蛇通常很害羞,不会在建筑区出没。Safari度假屋和营地的房间里通常有防虫(尤其是蚊子)措施。外出散步时,穿着舒适且封闭的步行鞋、袜子和长裤始终是明智的预防措施。

行李限制有哪些?

通常情况下,行李的限重为44磅(20公斤)。请注意,该重量小于许多美国行李限制的重量。一些safari区域的旅行和海岛旅行还会使用小型飞机,行李限重更加严格。但您会发现其实不需要带太多物品。即使在顶级的酒店,着装也通常很休闲。Roar Africa会在您的行程确定后,为您建议旅行所需物品。行李安全方面,我们建议您像其它任何旅行时一样,照看好您的行李和物品,不要将贵重物品(包括药物)打包放进托运行李。

我离境之前可以在机场退税吗?

若要退税,您需要在消费后向商户索取印有“税务发票”并清楚标明增值税额的单据。大量购货时,还需由商户写明您的姓名和地址。商户可能不会主动这样做,您需要主动索要单据。离境所购物品将接受检查,单据将被加盖印章。在您办理完返航的登记手续后,前往退税柜台。游客不能申报食品、饮料和住宿的税金/增值税。